Публічна оферта (Умови користування)

1. Сторони

Виконавець: оператор сервісу VinMaestro — фізична особа-підприємець (Україна); повні реквізити зазначаються у платіжних документах і надаються на запит; email [email protected] (далі — «ми», «Виконавець»).

Користувач — будь-яка дієздатна особа, що користується Сервісом.

2. Що таке Сервіс

VinMaestro — онлайн-сервіс, який формує звіт по транспортному засобу за VIN-кодом або державним номерним знаком. Звіт агрегує інформацію з зовнішніх (у т.ч. офіційних) джерел: реєстраційна історія МВС, база розшуку НПУ, оголошення та ринкові ціни AUTO.RIA, дані аукціонів США (Copart/IAAI через постачальника даних), згадки у судових рішеннях (ЄДРСР), відкликання NHTSA, власний VIN-декодер.

Формати: Безкоштовний короткий звіт — базова інформація. Платний повний звіт — 299 грн — розширений набір даних, зібраних із доступних джерел.

Послуга є цифровою та надається миттєво: звіт формується й відображається онлайн одразу після успішної оплати.

3. Що ми МОЖЕМО і чого НЕ МОЖЕМО (ключові застереження)

Будь ласка, уважно прочитайте цей розділ — він визначає суть і межі послуги.

3.1. Звіт має інформаційно-довідковий характер. Звіт — це агрегація даних із зовнішніх джерел. Ми надаємо послугу пошуку та збору інформації по вашому запиту, а не гарантію певного змісту результату.

3.2. Ми не гарантуємо повноту і точність даних джерел. Дані походять із зовнішніх реєстрів, баз і майданчиків. Вони можуть бути неповними, застарілими, із затримкою оновлення або містити помилки, що виникли на боці самого джерела, а не з нашої вини. Ми не змінюємо зміст цих даних і не відповідаємо за їх достовірність.

3.3. Результат «даних не знайдено» / обмежені дані — це нормальний результат послуги, а не її недолік. Оплачується сам пошук по наших джерелах, а не наявність насиченого звіту для кожного авто. Для деяких транспортних засобів у джерелах може бути мало інформації або її може не бути взагалі — це правомірний результат наданої послуги. Обсяг доступних даних залежить від того, що є в джерелах, і не залежить від нас. Скарги на кшталт «у звіті виявилось мало даних» не є підставою вважати послугу ненаданою.

3.4. Рішення Користувача — його відповідальність. Звіт — це лише допоміжна інформація. Ми не відповідаємо за рішення Користувача, ухвалені на основі звіту (зокрема рішення купувати чи не купувати транспортний засіб, ціну, будь-які інші дії). Послуга надається без гарантії придатності для конкретної мети.

3.5. Ким ми НЕ є. Ми не є державним реєстром чи органом, не є страховою компанією, не є оцінювачем чи експертом. Звіт не є офіційним документом, висновком експертизи чи оцінкою.

4. Порядок надання послуги

1. Користувач вводить VIN або номерний знак і отримує безкоштовний короткий звіт.

2. Для повного звіту Користувач оплачує 299 грн через WayForPay.

3. Натискаючи кнопку оплати, Користувач приймає цю оферту та надає згоду на негайне надання цифрової послуги (див. розділ 6 та Політику оплати та повернення).

4. Після успішної оплати повний звіт формується та відображається онлайн миттєво і залишається доступним за посиланням доступу та в кабінеті «Мої звіти» без обмеження строку (протягом часу роботи Сервісу).

5. Права та обовʼязки Користувача

Користувач зобовʼязується:

• надавати коректний VIN/номер і використовувати Сервіс правомірно та добросовісно;

• мати правомірний інтерес щодо транспортного засобу, який перевіряє;

• не використовувати Сервіс для масового автоматизованого збору даних (скрейпінгу), перепродажу звітів, порушення прав третіх осіб чи законодавства;

• не намагатися обходити технічний захист (Cloudflare Turnstile тощо).

Ми можемо обмежити доступ у разі зловживань.

6. Згода на негайне надання послуги (важливо для повернень)

Оскільки послуга є цифровим контентом, що надається негайно, Користувач при оформленні оплати прямо надає згоду на початок надання послуги одразу і підтверджує, що втрачає право на відмову від договору протягом 14 днів, передбачене для дистанційних договорів, після того як послугу фактично надано (звіт сформовано).

Ця згода виражається натисканням кнопки оплати, поруч із якою розміщено відповідне попередження із посиланнями на цю оферту та Політику оплати та повернення.

7. Оплата, повернення та вирішення спорів

Умови оплати, випадки повернення коштів і порядок розгляду звернень викладені в окремому документі — Політика оплати та повернення, який є невідʼємною частиною цієї оферти.

8. Інтелектуальна власність

Структура, оформлення, програмне забезпечення й агрегований формат звіту належать Виконавцю. Користувач отримує звіт для власного особистого використання. Забороняється копіювати, перепродавати чи публічно поширювати звіти без нашого дозволу. Дані джерел належать відповідним правовласникам.

9. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі наша сукупна відповідальність за будь-якими вимогами, повʼязаними з послугою, обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за відповідний звіт. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, упущену вигоду чи наслідки рішень Користувача. Наведене не обмежує прав споживача у випадках, коли таке обмеження заборонене імперативними нормами законодавства.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

11. Чинне право і спори

До цих умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — у порядку, визначеному законодавством України. Користувач-споживач також може звертатися до органів захисту прав споживачів.

12. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці умови. Актуальна редакція публікується на сайті із зазначенням дати. До вже наданих (оплачених) послуг застосовується редакція, чинна на момент оплати.

13. Контакти

Email: [email protected] · Telegram: @vinmaestro_bot. Реквізити Виконавця надаються на запит і зазначаються у платіжних документах.